Dzwoni膮c do Infolinii Konsumenckiej uzyskasz INFORMACJE:
- jakie prawa ma konsument
- jakie obowi膮zki ma sprzedawca lub us艂ugodawca
- gdzie i w jakich godzinach przyjmuje powiatowy/miejski rzecznik konsument贸w
- gdzie uzyska膰 porad臋 specjalistyczn膮, gdy konieczna jest analiza dokument贸w
Dzwoni膮c do Infolinii Konsumenckiej uzyskasz PORADY:
- do kogo i w jakim terminie z艂o偶y膰 reklamacj臋
- czego 偶膮da膰 sk艂adaj膮c reklamacj臋
- jak napisa膰 pismo reklamacyjne
- jak post膮pi膰 w przypadku odrzucenia uzasadnionej reklamacji
Zanim zadzwonisz, przygotuj wszystkie dokumenty zwi膮zane ze spraw膮:
- dow贸d sprzeda偶y (paragon, rachunek, faktur臋)
- umow臋 (je艣li dotyczy)
- kart臋 gwarancyjn膮 (je艣li dotyczy)
wi臋cej informacji na stronie www.skp.pl |
